We answered 122 bug reports on average each month through our *help desk* and helped many people being safer online. Each user request costs us 6€ on average to proceed. In 2017 our help desk was paid entirely out of donations.
En moyenne, nous avons repondu a 122 rapports de bogues a chaque mois via notre service d'assistance et avons aide de nombreuses personnes a etre plus en securite en ligne. Chaque demande d'utilisateur nous coutait en moyenne 6€ pour la traiter. En 2017, notre service d'assistance a ete entierement finance par des dons.
We answered 122 bug reports on average each month through our *help desk* and helped many people being safer online. Each user request costs us 6€ on average to proceed. In 2017 our help desk was paid entirely out of donations.
Nous avons répondus en moyenne à 122 rapports de bug chaque mois via notre *équipe d'assistance* et aidé de nombreuses personnes à être plus en sécurité en ligne. Chaque requête nous coûte en moyenne 6€ pour être traitée. En 2017 notre équipe d'assistance a été intégralement payée avec des dons.