Exit Zen
1
English type: Plain text
[[!meta title="Llista de correu d'assistència per a usuaris de Tails"]]
2
English type: Plain text
[[!meta date="Sat, 10 Aug 2013 10:42:51 +0000"]]
3
English type: Plain text
[[!pagetemplate template="news.tmpl"]]
4
English type: Plain text
Després de tancar el nostre fòrum al juny, la comunitat de Tails es va quedar sense un canal públic d'assistència als usuaris a part de l'IRC.
5
English type: Title =
Us presentem tails-support@boum.org
6
English type: Plain text
Per compensar aquesta pèrdua, hem decidit crear una nova llista de correu pública per a l'assistència als usuaris.
7
English type: Plain text
Aquesta llista és **el lloc adequat** per a:
8
English type: Bullet: ' - '
**Assistència a l'usuari**: resolució de dubtes sobre com utilitzar Tails, implicacions de seguretat de Tails, etc.
9
English type: Bullet: ' - '
**Interacció amb la comunitat**: informació i trucs sobre maneres d'utilitzar Tails que no estan documentades oficialment però que poden ser d'interès per a altres.
10
English type: Bullet: ' - '
**Problemes petits**: assenyalar coses petites que havíem de solucionar i que no requereixen un informe d'error complet. Està bé i ho agraïm.
11
English type: Plain text
Aquesta llista és **el lloc equivocat** per a:
12
English type: Bullet: ' - '
**Informes d'errors**: consulteu la [[documentació d'informes d'errors|/doc/first_steps/whisperback]].
13
English type: Bullet: ' - '
**Sol·licituds de funcions**: s'han de fer a la llista de correu de desenvolupament: [[tails-dev@boum.org|about/contact#tails-dev]].
14
English type: Bullet: ' - '
**Assajos de seguretat informàtica i conspiranoia** no relacionats directament amb Tails.
15
English type: Title =
Alguns motius darrere d'aquesta decisió
16
English type: Plain text
Des de l'any 2012, treballem per substituir l'antic fòrum per una aplicació de preguntes i respostes. Esperàvem tenir una aplicació compartida amb The Tor Project que anava en la mateixa direcció. Per moltes raons això no ha passat.
17
English type: Plain text
Per solucionar-ho hem decidit:
18
English type: Bullet: '- '
Configurar una llista de correu d'assistència com a nou canal públic per a l'assistència als usuaris amb l'ajuda de la comunitat de Tails.
19
English type: Bullet: '- '
Recollir les preguntes més freqüents del fòrum i de la llista al nostre lloc web.
20
English type: Bullet: '- '
A la llarga, posar Askbot a Debian i millorar-lo amb les funcions que necessitem.