en	[[!meta title="Troubleshooting connecting to Tor"]]
it	[[!meta title="Risoluzione dei problemi di connessione a Tor"]]

en	The sections below summarize the most common problems when [[connecting to Tor|tor]].
it	Le sezioni che seguono riassumono i problemi più comuni quando ci si [[connette a Tor|tor]].

en	[[!toc startlevel=2]]

en	The computer clock is set to an incorrect time zone
it	L'orologio del computer è impostato su un fuso orario errato

en	The clock of the computer needs to be correct to connect to Tor.
it	L'orologio del computer deve essere corretto per connettersi a Tor.

en	If you choose to [[hide that you are connecting to Tor|tor#hiding]], you might have to fix the clock manually if Tails fails to connect to Tor.
it	Se scegli di [[nascondere che ti stai connettendo a Tor|tor#hiding]], potrebbe essere necessario correggere l'orologio manualmente se Tails non riesce a connettersi a Tor.

en	Choose **Fix Clock** in the error screen of the *Tor Connection* assistant to set the clock and time zone of your computer.
it	Scegli **Fix Clock** nella schermata di errore dell'assistente *Tor Connection* per impostare l'orologio e il fuso orario del tuo computer.

en	If you have problems fixing the clock, you can instead try to restart Tails and choose to [[connect to Tor automatically|tor#automatic]]. When connecting to Tor automatically, Tails fixes the clock automatically by connecting to the captive portal detection service of [Fedora](http://fedoraproject.org/static/hotspot.txt) before connecting to Tor.
it	Se riscontri problemi nel regolare l'orologio, puoi provare a riavviare Tails e scegliere di [[connetterti a Tor automaticamente|tor#automatic]]. Quando ti connetti a Tor automaticamente, Tails corregge l'orologio automaticamente connettendosi al servizio di rilevamento del captive portal di [Fedora](https://getfedora.org/) prima di connettersi a Tor.

en	You need to sign in to the network
it	È necessario effettuare l'accesso alla rete

en	[[!inline pages="doc/anonymous_internet/unsafe_browser/captive_portal.inline" raw="yes" sort="age"]]
it	[[!inline pages="doc/anonymous_internet/unsafe_browser/captive_portal.inline.it" raw="yes" sort="age"]]

en	To sign in to a network using a captive portal:
it	Accedere a una rete utilizzando un captive portal:

en	In the error screen of the *Tor Connection* assistant, choose **Try Signing in to the Network**.
it	Nella schermata di errore dell'assistente *Tor Connection*, scegli **Prova ad accedere alla rete**.

en	Wait until the *Unsafe Browser* starts.
it	Aspetta che si avvii il *Browser Non Sicuro*.

en	Follow the instructions on the home page of the *Unsafe Browser*.
it	Segui le istruzioni sulla homepage del *Browser Non Sicuro*.

en	You need to configure a Tor bridge
it	Ottieni un altro ponte

en	[[!inline pages="doc/anonymous_internet/tor/bridge.inline" raw="yes" sort="age"]]
it	[[!inline pages="doc/anonymous_internet/tor/bridge.inline.it" raw="yes" sort="age"]]

en	The progress bar gets stuck around 50%
it	La barra di avanzamento si blocca intorno al 50%

en	When using a custom Tor *obfs4* bridge, the progress bar of *Tor Connection* sometimes gets stuck halfway through and becomes extremely slow.
it	Quando utilizzi un ponte Tor obfs4 personalizzato, la barra di avanzamento di *Tor Connection* a volte si blocca a metà strada e diventa estremamente lenta.

en	[[!img stuck.png link="no" alt=""]]

en	To fix this, you can either:
it	Per risolvere questo problema, è possibile:

en	Close and reopen *Tor Connection* to speed up the initial connection.
it	Chiudi e riapri *Tor Connection* per accelerare la connessione iniziale.

en	Try with [[another bridge|troubleshoot#bridge]].
it	Prova con [[un altro ponte|troubleshoot#bridge]].

en	<div class="bug">

en	<!--

en	On 2025-09-04, the Anticensorship Team believed that there were still many bridges with an obfs4 version earlier than 0.0.12.

en	Their "transport-info" info in cached-extrainfo is too new to give us reliable information.

en	-->

en	This issue only affects outdated obfs4 bridges and does not happen with obfs4 bridges that run version 0.0.12 or later.
it	Questo problema riguarda solo i bridge obfs4 obsoleti e non si verifica con i bridge obfs4 che utilizzano la versione 0.0.12 o successiva.

en	</div>

en	The bridge is no longer operational
it	Il ponte non è più operativo

en	It is possible that the bridge that you entered is no longer working.
it	È possibile che il ponte che hai utilizzato non funzioni più.

en	You did not enter the bridge correctly
it	non hai inserito correttamente il ponte

en	You can use *obfs4* and *WebTunnel* bridges in Tails right now.

en	An *obfs4* bridge looks like:
it	Un ponte obfs4 si presenta così:

en	obfs4 1.2.3.4:1234 B0E566C9031657EA7ED3FC9D248E8AC4F37635A4 cert=OYWq67L7MDApdJCctUAF7rX8LHvMxvIBPHOoAp0+YXzlQdsxhw6EapaMNwbbGICkpY8CPQ iat-mode=0

en	A *WebTunnel* bridge looks like:
it	Un ponte obfs4 si presenta così:

en	webtunnel [1234:567:890a:bcde:f123:4567:890a:bcde]:443 5F55B60FF2AEA996B5109BC338FC5F2BCA696F52 url=https://example.com/webtunnel ver=0.0.1

en	You need to enter the entire line, not just the IP address and port combination.
it	Devi inserire l'intera linea, non solo la combinazione di indirizzo IP e porta.