en	[[!meta title="Known issues with graphics cards"]]
de	[[!meta title="Bekannte Probleme mit Grafikkarten"]]

en	For other hardware compatibility issues, refer to our [[known issues|support/known_issues]].
de	- Für andere Hardwarekompatibilitätsprobleme, siehe unsere [[bekannten Probleme|support/known_issues]].

en	[[!toc levels=2]]

en	Error starting GDM
de	Fehler beim Starten von GDM

en	This section applies if you see the following error message when starting Tails:
de	Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie beim Starten von Tails die folgende Fehlermeldung erhalten:

en	Error starting GDM with your graphics card: name of your graphics card [id] (rev number). Please take note of this error and visit https://tails.net/gdm for troubleshooting.
de	Fehler beim Starten von GDM mit Ihrer Grafikkarte: Name Ihrer Grafikkarte [ID] (Rev-Nummer). Bitte notieren Sie sich diesen Fehler und besuchen Sie https://tails.net/gdm zur Fehlerbehebung.

en	[[!img error.png link="no" alt=""]]

en	Identify the name, ID, and revision number (if any) of your graphics card.
de	Identifizieren Sie den Namen, die ID und die Versionsnummer (falls vorhanden) Ihrer Grafikkarte.

en	For example, if your error message starts with:
de	Zum Beispiel, wenn Ihre Fehlermeldung mit Folgendem beginnt:

en	Error starting GDM with your graphics card: NVIDIA Corporation [10de:0a6c] GT218M [NVS 3100M] (rev a2)

en	The name is *NVIDIA Corporation GT218M [NVS 3100M]*.
de	Der Name ist *NVIDIA Corporation GT218M [NVS 3100M]*.

en	The ID is *[10de:0a6c]*. The ID is unique to the model of your graphics card, it is not unique to your computer.
de	Die ID lautet *[10de:0a6c]*. Die ID ist einzigartig für das Modell Ihrer Grafikkarte und nicht einzigartig für Ihren Computer.

en	The revision number is *a2*. Your graphics card might have no revision number.
de	Die Versionsnummer ist *a2*. Ihre Grafikkarte hat möglicherweise keine Versionsnummer.

en	Check if your graphics card is listed below. For example, you can search for its name or ID on this page.
de	Überprüfe, ob Ihre Grafikkarte unten aufgeführt ist. Zum Beispiel können Sie ihren Namen oder ihre ID auf dieser Seite suchen.

en	If your graphics card is listed, check if a workaround is documented to make it work on Tails.
de	Wenn Ihre Grafikkarte aufgeführt ist, prüfen Sie, ob eine dokumentierte Lösung vorhanden ist, um sie mit Tails zum Laufen zu bringen.

en	If the workaround doesn't work, we are sorry that Tails does not work well on this computer. Our best hope is that a future update of Linux drivers will solve the problem.
de	Wenn der Workaround nicht funktioniert, tut es uns leid, dass Tails auf diesem Computer nicht gut funktioniert. Unsere größte Hoffnung ist, dass ein zukünftiges Update der Linux-Treiber das Problem löst.

en	If your graphics card is not listed, please [[contact our support team by email|support/talk]].
de	Wenn Ihre Grafikkarte nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie bitte [[unser Support-Team per E-Mail|support/talk]].

en	Mention in your email:
de	Erwähnen Sie dies in Ihrer E-Mail:

en	The version of Tails that you are trying to start.

en	The name, ID, and revision number (if any) of your graphics card.
de	Der Name, die ID und die Versionsnummer (sofern vorhanden) Ihrer Grafikkarte.

en	<div class="tip">

en	You can send us a photo of the error message as it appears on your screen.
de	Sie können uns ein Foto der Fehlermeldung senden, wie sie auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird.

en	</div>

en	If your problem gets fixed in a future version of Tails, please let us know so we can update this page.
de	Wenn Ihr Problem in einer zukünftigen Version von Tails behoben wird, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir diese Seite aktualisieren können.

en	<!--

en	Name and ID in /usr/share/misc/pci.ids

en	The correspondence between the name and ID is established in /usr/share/misc/pci.ids.

en	For example:

en	8086 Intel Corporation 0007 82379AB [...] 0046 Core Processor Integrated Graphics Controller

en	Corresponds to:

en	Intel Corporation Core Processor Integrated Graphics Controller [8086:0046]

en	Template for new section

en	$FAMILY_NAME

en	$LT!-- Issues: #XXXXX #XXXXX --$GT

en	Affected graphics cards

en	NameIDRevision number $VENDOR $DEVICE[$VENDOR_ID:$PRODUCT_ID](rev $REVISION_NUMBER)

en	Workaround

en	$WORKAROUND_IF_ANY

en	-->

en	AMD Radeon HD

en	Any graphics cards in the Radeon HD family might be affected.
de	Alle Grafikkarten der Radeon HD-Familie könnten betroffen sein.

en	If the computer has another, integrated graphics card, try configuring the computer to use that one instead of the AMD graphics card. For example, using the following [[boot option|doc/advanced_topics/boot_options]]:
de	Wenn der Computer eine andere, integrierte Grafikkarte hat, versuchen Sie, den Computer so zu konfigurieren, dass diese anstelle der AMD-Grafikkarte verwendet wird. Zum Beispiel mit der folgenden [[Boot-Option|doc/advanced_topics/boot_options]]:

en	`modprobe.blacklist=amdgpu`

en	`modprobe.blacklist=radeon`

en	AMD Radeon R9

en	NameIDRevision number Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Hawaii PRO [Radeon R9 290/390][1002:67b1]

en	Adding `radeon.dpm=0` to the [[boot options|doc/advanced_topics/boot_options]] might fix the issue.

en	AMD Radeon RX 400 family
de	AMD Radeon RX 400 Familie

en	NameIDRevision number Radeon RX 480
de	NameIDVersionsnummer Radeon RX 480

en	Adding `amdgpu.dc=0` to the [[boot options|doc/advanced_topics/boot_options]] might fix the issue.
de	Das Hinzufügen von `amdgpu.dc=0` zu den [[Boot-Optionen|doc/advanced_topics/boot_options]] könnte das Problem beheben.

en	Other possibly affected graphics cards
de	Andere möglicherweise betroffene Grafikkarten

en	Other graphics cards in the [[!wikipedia Radeon_RX_400_series]] might be affected.

en	AMD Radeon RX Vega family

en	Graphics cards in the [[!wikipedia Radeon_RX_Vega_series]], as found in some AMD Ryzen processors, might be affected.
de	Grafikkarten der [[!wikipedia_de AMD-Radeon-Vega-Serie desc="Radeon RX Vega series"]], wie sie in einigen AMD Ryzen-Prozessoren zu finden sind, könnten betroffen sein.

en	Try starting Tails using the following [[boot option|doc/advanced_topics/boot_options]]:
de	Versuchen Sie, Tails mit der folgenden [[Boot-Option|doc/advanced_topics/boot_options]] zu starten:

en	iommu=soft

en	Intel

en	Various Intel graphics card, including but not limited to:
de	Verschiedene Intel-Grafikkarten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

en	NameIDRevision number Intel Corporation TigerLake-LP GT2 [Iris Xe Graphics][8086:9a49] Intel Corporation JasperLake [UHD Graphics][8086:4e55] Intel Corporation Iris Plus Graphics G1 (Ice Lake)[8086:8a56]
de	NameIDVersionsnummer Intel Corporation TigerLake-LP GT2 [Iris Xe Graphics][8086:9a49] Intel Corporation JasperLake [UHD Graphics][8086:4e55] Intel Corporation Iris Plus Graphics G1 (Ice Lake)[8086:8a56]

en	i915.force_probe=MODEL

en	… replacing *MODEL* with the 4 characters you see after `8086:` on the error message.
de	… ersetzen Sie *MODEL* durch die 4 Zeichen, die Sie nach `8086:` in der Fehlermeldung sehen.

en	For example, if you see an error about `8086:4c8a`, use this boot option: `i915.force_probe=4c8a`.

en	Intel UHD Graphics 620 GPU

en	For example, in the Dell Latitude 7490.
de	Zum Beispiel im Dell Latitude 7490.

en	Try adding the following [[boot option|doc/advanced_topics/boot_options]] when starting Tails:
de	Versuchen Sie, die folgende [[Boot-Option|doc/advanced_topics/boot_options]] beim Starten von Tails hinzuzufügen:

en	i915.enable_psr=0

en	Multiple graphics cards
de	Mehrere Grafikkarten

en	If the error message lists multiple graphics cards:
de	Wenn die Fehlermeldung mehrere Grafikkarten auflistet:

en	If possible, plug in the monitor into the motherboard's Intel graphics card, as opposed to the external Nvidia or AMD/ATI graphics card.
de	Falls möglich, schließen Sie den Monitor an die Intel-Grafikkarte des Motherboards an, anstelle der externen Nvidia- oder AMD/ATI-Grafikkarte.

en	Explicitly select one of the two graphics adapters in the BIOS instead of letting the system choose one automatically. If this does not solve the problem, try selecting the other graphics adapter.

en	Try starting Tails using the following [[boot options|doc/advanced_topics/boot_options]]. You should try only one of these boot options per start attempt.

en	`modprobe.blacklist=nouveau`

en	`nouveau.modeset=0`

en	Intel HD Graphics (Bay Trail)

en	For example, in the Acer Aspire e13.

en	plymouth.enable=0 disablehooks=plymouth

en	Other issues

en	Black screen with switchable graphics computers

en	Some computers with switchable graphics (such as Optimus) fail to choose a video card and end up on a black screen. This has been reported for MacBook Pro 6,2, MacBook Pro 10,1 Retina, MacBook Pro 15-inch (early 2011) and might affect many others.

en	There are several possible workarounds for this issue:
de	Es gibt mehrere mögliche Umgehungslösungen für dieses Problem:

en	For the Mac computers, it is possible to use a third-party application, <http://gfx.io/>, to force integrated graphics only through macOS. Then restart in that special mode that works with Tails.

en	Virtual machines with virt-manager, libvirt, and QEMU

en	See the [[dedicated troubleshooting documentation|doc/advanced_topics/virtualization/virt-manager#graphics-issues]] about graphics issues in Tails running inside a virtual machine with *virt-manager*.

en	Virtual machines with VMware

en	To improve support of Tails running inside a virtual machine with *VMware*, install the `open-vm-tools-desktop` software package as [[Additional Software|doc/persistent_storage/additional_software]] in Tails.

en	Probing EDD error

en	Use these instructions if Tails failed to start and displayed the following error:

en	Probing EDD (edd=off to disable)...

en	Follow [[our guide for editing boot options|doc/advanced_topics/boot_options]].

en	For the guide's "Modify the boot options as needed" step, type `edd=off` to add this option to the command line.

en	Display artifact when starting Tails on Intel display
de	Artefakte anzeigen beim Start von Tails auf Intel-Displays

en	If you see screen tearing and color artifact shift through display with an Intel graphics card, try this:
de	Wenn Sie Bildschirmzerreißen und Farbartefakte bei der Anzeige mit einer Intel-Grafikkarte sehen, versuchen Sie Folgendes:

en	Right-click on the desktop

en	Click *Display Settings*

en	Change the refresh rate to a different value. For example, setting the refresh rate to 48 HZ fixed the problem on Tails 5.9 with this hardware: Gemini Lake N4100 (Intel Graphics 600).